全ての商売において、「商品を購入頂く」という過程に置いて
信頼獲得はかなり重要となってきます。特に、商品が「物」ではない方は、自身と見込み客との信頼構築が
第一になるのではないでしょうか？
そこで今回は、webを利用した情報発信において、信頼関係を築く方法を記載します。
動画を使うべき。
人間は言語を利用し、コミュニケーションを行いますよね？
しかし、相手に伝わった情報の内、言語で伝わったものというのは全体の35%しかありません。
それ以外はなにか？それは、表情や仕草によるものとなります。
確かにそうですよね！
例えば、すごい暗い雰囲気で「最近めっちゃ仕事の調子いいんだよね！！」
って言われても心配しか出来ません…
そのため、言葉だけでなく、表情や仕草まで伝える事が出来る「動画」を利用する事により
多くの情報を伝える事が出来ます。
（もちろん、言葉も重要なんで気をつけましょうね）
コンスタントに発信する。
「単純接触効果」というのをご存知でしょうか？
これは、テレビ広告とかにも利用されている心理学なのですが
人間は、接触頻度多くなってくると、好意度や印象が良くなります。
そして、印象を良くするためには、接触時間ではなく、接触頻度を上げた方が良いとされています。
そう！30分1回よりも、3分を10回の方が信頼獲得には繋がりやすくなるわけです。
では、接触回数を増やすためにはどうしたらいいか？
それはコンスタントに情報を発信し、検索に多くの入り口を作ってあげる必要があります。
それにより、ターゲットが
〇〇で検索⇒自身のブログにあたる（勉強になったな）
△△で検索⇒自身のブログにあたる（またこの人…）
××で検索⇒自身のブログにあたる（またこの人…この人は信用できる！）となるわけです。
動画をブログの様に情報発信ができれば…
今回は「信頼獲得」がメインのため割愛したのですが、コンスタントな動画配信は
SEO的にも効果を発揮します。（SEOの部分は今度書きます…）
そのため、コンスタントな動画配信により
・認知獲得
・信頼獲得
が実現出来る訳です。
そうすりゃ、営業の時間をお客さまのために使える。
そしてその分お客さま満足度も上がるといいことずくめ！！
動画に対するハードルがある方もいらっしゃるかと思いますが
是非挑戦してみてください！
動画やってみたいけど、ちょっとわからない事が多すぎるって方は相談に乗りますんで
遠慮なく問い合わせから質問下さい。
最後に注意事項
動画をコンスタントに発信する事により信頼獲得をするにあたり、
コンテンツの善し悪しが結果を大きく左右しますので、
「なんでもいいからとりあえず毎日」っていうのはやめましょうね！
「週一回」でいいのでいい記事、いい動画にしましょう♪
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