WEBを使って売上を上げるために活用すべき3つの心理効果

セミナーで喋る事になり、まだ5日程あるのに緊張している中島です。
今回はwebでも活用できる心理効果をいくつか記載させてもらいました!是非、活かして売上向上につなげてくださいね!

緊張⇒心の動き⇒心理効果って思って調べた…わけではありません!

ハロー効果

堅い言い方をすると、「評価をする時に特定の特徴により評価が変わってしまう」事です。

例えば、「ハーバード大学を卒業」と聞いたら、「こいつすげえ奴だ」「こいつには敵わねえ」って思う事ありませんか?それがそうです。
「ハーバード大卒」と聞いただけでその人の評価があがってますよね?

ハロー効果をwebで活用するには

ホームページに提携先企業やパートナー企業の紹介ページを作成し、
その中で一流企業や知名度の高い企業を記載します。

それにより、自身の信頼性を高める事が出来ます。
中小、零細企業や個人事業はやはり信頼が少ないですよね?

しかし、そんな中、「提携先企業:yahoo japan」って記載されてたら、信頼できるかも?って思いますよね。

バンドワゴン効果

人が人気があるものに心引かれます!これをバンドワゴン効果といいます。
行列が出来ていて、食べるまでに時間かかるのにラーメン屋に並んだり
ガラガラの定食屋はビビってはいらなかったりってのもこの効果によるものです。

「コンビニの雑誌が窓際にある」のも、この効果を狙ってると昔サンクスで働いている時に
お客さんで来ていたおばちゃんにコピー機の使い方を教える代わりに教えてもらったんですが、
現在「コンビニの雑誌が窓際にある」のは、防犯やらニーズを満たすためと色々理由はあるみたいです。
(ちなみにこのおばちゃん店舗デザインを仕事にしている方でした。完全に余談です。)

バンドワゴン効果をwebで活かすには

この効果が明確に現れる箇所は写真です。webページに掲載する写真には多くの人が入る様に撮影します。
セミナーの写真は、講師の顔+参加者の後ろ姿(可能な限り多く)といったアングルがオススメです。

またまた余談ですが、サクラを使う事もこの効果を利用したものになります。
もちろんダメです!実績の伴わないものは!!

フォールス・コンセンサス

人が「多くの人が自分と同じ意見や考えをするはずだ」と考える心理傾向のことです。
ちょっとわかりづらいのですが、「みんなと同じ事を選択したい」「選択した事をみんなも思ってる」って
いうのを本能的に求めてるという事です。

フォールス・コンセンサスをwebで使うには

もうこれは、「お客様の事例」です!
お客様の事例には、意見を参考にするという事もあるが
「この人もやってる」「あの人もやってる」と他の人もやっていると思ってもらう事も
重要な役割の一つです。

  • お客様の声が普遍化してたり
  • お客様事例をでっち上げたり
  • 記載頂いたものを良い様にしか出さない

このようなやり方は、お客様の事例についての信頼性が薄れているのも事実です。
そこで、多くの信頼を得るために「動画」を使いましょう!

動画っていうと難しいイメージありますうよね?もちろん動画の目的によっては、綺麗に編集して作る必要はありますが、お客様事例に関しては「綺麗である」、「上手く編集されてる」という事よりも「リアリティ」の方が重要になります。

多少噛んだり、ごもっている方がリアリティがありますよね?そのため、編集も本当に必要な範囲で済ませましょう。そこにこだわっている時間があるのなら、もう1本動画を作った方が断然いいです。繰り返し撮影しているうちに慣れてきますしね。

必要のない事にはコストを費やさない!だからこそ、magari studioでは必要最低限の機材しか揃えていません。

心理効果を与える事が目的ではない

ここまで、活用すべき心理効果を掲載させて頂きましたが、
効果を与える事によって、ゴールにつなげる事が目的であって、効果を発揮する事が目的ではありません。

ゴールを見失っての施策は本末店頭です。
そのため、しっかりとゴールを見据えて施策を検討しましょう!

投稿者プロフィール

中島 達(Nakajima Satoru)
中島 達(Nakajima Satoru)
株式会社Synround 代表取締役

「続ける。 」をコンセプトに、Webマーケティングにおける戦略立案/サイト制作/システム保守/コンテンツ制作を実施。

web、動画は作っただけでは意味が無くて、そこから育てて行く物。ただ、中小企業、小規模税理士事務所では人や費用により続けることが難しいため、続けるための環境作りをしてます。

過去の事業:Webサービス×2、レンタルスペース5店舗

ABOUTこの記事をかいた人

株式会社Synround 代表取締役 「続ける。 」をコンセプトに、Webマーケティングにおける戦略立案/サイト制作/システム保守/コンテンツ制作を実施。 web、動画は作っただけでは意味が無くて、そこから育てて行く物。ただ、中小企業、小規模税理士事務所では人や費用により続けることが難しいため、続けるための環境作りをしてます。 過去の事業:Webサービス×2、レンタルスペース5店舗